1、注重仪容仪表,遵守服务行为规范,塑造自身专业形象;
2、不在店内内吃零食、吸烟、聊天、闲谈打闹、干私活;
3、接待顾客热情大方、积极主动,耐心细致;保持优质服务、站立服务;与顾客真诚交流,口齿清楚、思路清晰、表达流畅;
4、尊重和善待顾客,不准歧视和冒犯顾客;接待顾客咨询投诉,不准说“不知道”;不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客;任何时间不得以任何理由和顾客发生争执;
5、善于学习,熟悉掌握所售产品的全部知识和其他专业知识,并根据客户不同的需求有技巧的向顾客推荐,当好顾客购买商品的参谋;
6、服从公司制度,服从上级领导工作安排;
7、具有较强的团队精神
职位描述:
工作地址:
安平广场木兰苑A幢11号
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